Tornar al catàleg de serveis Sol·licitud de Queixa al Síndic de Greuges de la Seu d'Urgell
Codi IT:
OAC-QUE
Índex:
Unitat Tramitadora:
OAC
Referent:
Unitat:
OAC
Responsable:
Nuria Obiols (Ext. 604)
Norma ISO:
Dades fitxa
Paraules Clau / sinònims: (màxim 6 paraules)
Denúncia, suggerència, queixa, suggeriment.
Creat per:
Nuria Obiols / Xavier Escribà
Aprovat per:
Xavier Escribà
Data efectivitat:
Nivell de versió:
001
Característiques bàsiques
Descripció del tràmit:
Tràmit per fer arribar una queixa sobreun greuge provocat per alguna actuació o resolució de l'Ajuntament de la Seu d'Urgell o de qualsevol dels organismes que en depenen.
Qui ho pot sol·licitar?
Qualsevol persona física o Jurídica que incoqui un interés legítim en relació al greuge que formuli.
Quan es pot sol·licitar?
1 any des del greuge.
Com es pot sol·licitar?
- Presencialment presentant la documentació que cal aportar a l'OAC
Com es pot sol·licitar?
- Presencialment presentant la documentació que cal aportar a l'OAC
- Telemàticament completant el següent formulari:
FormulariOn es pot sol·licitar?
Oficina d'Atenció al Ciutadà
Plaça dels Oms, s/n 25700
La Seu d'Urgell
Tel. 973 350 010- Fax 973 350 165
Documentació a aportar:
- Instància.
- Qualsevol que pugui servir per aclarir el cas.
Període de resolució
Depèn del tipus de petició.
Silenci Administratiu:
No s'aplica
Altres observacions d'interès:
Indicadors Resolució:
Termini legal de resolució:
Temps de resposta estimat de resolució:
45 dies.
Impostos, taxes o Preus Públics:
Cost del Servei / tràmit:
No
Quan es liquida:
Període de pagament:
Exempcions, Bonificacions i Reduccions de la quota:
Ordenances fiscals:
Legislació
Legislació estatal:
Legislació autonòmica:
Legislació local
Ordenança Reguladora del Síndic Municipal de Greuges
Tràmits relacionats:
Altres informacions d'interès:
Observacions internes:
Procediment intern:
Aplicatius relacionats:
Registre
La pàgina de Tràmits i gestions de l'Ajuntament de la Seu d'Urgell, sol·licita als seus usuaris dades de caràcter personal: nom, cognoms, adreça, etc., per tal de poder realitzar la tramitació sol·licitada per l'usuari, complint les condicions de seguretat i confidencialitat exigides per la legislació vigent en cada cas. Aquestes dades s'integren en els corresponents fitxers informatitzats de l'Ajuntament de la Seu d'Urgell, d'acord amb la legislació o normativa vigent en cada cas. L'Ajuntament de la Seu d'Urgell garanteix la confidencialitat en el tractament de les dades de caràcter personal que es recullen, així com la implementació de les mesures, d'ordre tècnic i organitzatiu, que garanteixen la seguretat d'aquestes dades.
Passes a seguir:
Ordre
Acció
Programa a emprar
1
Assegurar-se que són queixes dels ciutadans en les seves relacions amb l'Ajuntament de la Seu d'Urgell o dels organismes que en depenen.
Queden fora del seu àmbit d'actuació les que especifica el reglament .
Registre
2
Fer-ne el registre i dirigir-ho al departament de l'oficina del síndic.
No hi ha programa
|
© 2012 AJUNTAMENT DE LA SEU D'URGELL Tots els drets reservats.
Llicència d'ús per La_Seu. Desenvolupat amb eConstruye d'Absis |